微保騙案 微保是甚麼？短訊：微保業務服務體驗已到期將扣費
微保騙案｜目錄
微保騙案｜微保是甚麼？
騰訊微保（Tencent WeSure）是由騰訊推出的官方保險代理平台。該平台於2017年11月成立，與國內多家知名保險公司合作，旨在為用戶提供專業和便捷的保險服務。騰訊微保致力於成為微信服務中的保險助手，使用戶能在微信上完成保險選購及理賠等相關操作。「微保」服務是免費的，微信的「百萬保障」是自動開通且免費的保險服務，不會要求用戶額外付費。
微保騙案｜常見手法 短訊：微保業務服務體驗已到期將扣費
微保騙案的詐騙手法多樣且精密。騙徒通常會假冒微信客服、銀行職員或其他官方機構的代表，聲稱用戶的「百萬保障」或「資金帳戶安全險」即將到期，須立即處理以避免自動扣費或帳戶凍結。他們可能通過電話、短訊或電子郵件與受害者聯繫，甚至使用偽造的網站或應用程式，讓受害者誤以為這是官方通知。
騙徒會利用帶有木馬程式的應用程式來欺騙受害人下載，藉此竊取受害人的銀行卡號碼、短訊驗證碼等支付資料，從而盜取銀行賬戶內的資金；他們還可能誘使受害人將款項轉帳到指定的戶口，導致受害人蒙受金錢損失。
常見的微保詐騙手法包括：
- 虛構保單到期：詐騙者會告訴受害者，他們的「資金帳戶安全險」已經到期，必須支付一定費用來延續保險服務，否則將自動從其銀行賬戶中扣除大額費用，這通常會被描述得非常高昂，以迫使受害者立即行動。
- 恐嚇凍結帳戶：騙徒會威脅受害者，如果不立即按照指示操作，其所有銀行帳戶將會被凍結。他們要求受害者提供銀行賬戶信息或進行轉賬，以「驗證」賬戶安全。
- 偽裝為官方溝通：騙徒可能會通過電話、短信或電子郵件，假冒WeChat Pay HK或其他金融機構的客服，聲稱需要用戶進行一些操作來保護其帳戶安全。他們甚至會使用偽造的網站或應用程式，模仿官方界面，誘騙受害者輸入敏感信息。
- 心理壓力與長時間攻勢：詐騙者會通過長時間的對話，反覆強調時間緊迫，讓受害者感到緊張和害怕，最終按照他們的指示操作。
「您的微信資金安全保險已到期，將於今日自動扣費XXXX元，無需使用此保險請及時聯係客服取消避免產生亂扣費客服鏈接 xxxxxx」
如何識別微保騙案
要識別微保騙案，市民應該掌握以下幾個要點：
- 官方不會主動聯繫用戶：WeChat Pay HK和微保不會主動致電或發送短訊要求用戶提供個人資料或進行銀行操作。如果你接到此類要求，應立即懷疑其真實性。
- 謹慎對待不明鏈接和短訊：任何要求點擊鏈接來更新信息或進行交易的短信和電子郵件都應該引起警惕，詐騙者經常利用這些手段來收集用戶的敏感信息。
- 注意不合理的費用要求：「微保」服務是免費的，任何要求支付保費或手續費的通知都應視為詐騙。微信的「百萬保障」是自動開通且免費的保險服務，不會要求用戶額外付費。
- 核實身份信息：如有疑問，應直接通過官方渠道聯繫WeChat Pay HK或騰訊微保，不要回撥不明來電或點擊不明鏈接。
WeChat Pay HK官方提醒：按此
微保騙案｜查閱內地微信支付帳戶/支付寶帳戶「百萬保障」資訊7大步驟
- 開啟微信支付帳戶
- 點擊「我」
- 點擊「服務」
- 點擊「錢包」
- 點擊「消費者保護」
- 點擊「安全保障」
- 點擊「百萬保障」
微保騙案｜官方提醒與防範措施
針對微保騙案的猖獗，WeChat Pay HK和騰訊微保多次向市民發出警告，並提供了一些重要的防範措施：
- 保持高度警惕：對於任何涉及個人信息、帳戶安全和金錢操作的要求，都應該保持高度警惕。如果收到可疑來電或訊息，應立即掛斷，並通過官方渠道核實真偽。
- 使用官方渠道：所有涉及微信支付或微保的服務查詢，應通過微信官方應用或網站進行，不要輕信第三方網站或未經證實的聯繫方式。
- 下載防詐工具：警方建議市民下載「防騙視伏APP」，這款應用可以幫助用戶識別潛在的詐騙信息，並提供及時的防騙提示。
- 定期更新密碼並啟用雙重驗證：為了保障帳戶安全，用戶應定期更新微信支付和銀行帳戶的密碼，並啟用雙重身份驗證等安全措施。
微保騙案更多詳情：按此
微保騙案｜如果遇到詐騙該如何處理
如果市民懷疑自己遇到了微保騙案，應立即採取以下行動：
- 立即停止與詐騙者聯繫：一旦意識到可能遭遇詐騙，應立即停止所有與詐騙者的通訊，包括掛斷電話、不回覆短信或電郵。
- 報警處理：市民應立即記錄下所有與詐騙者的通訊內容和來電號碼，然後致電警方的「防騙易」熱線（電話：18222）報告案件，並尋求警方的協助。
- 聯絡銀行和支付平台：應該立即聯絡自己的銀行和微信支付平台，確認帳戶是否安全，必要時更改密碼或暫時凍結帳戶，以防止進一步的財產損失。
- 保持冷靜並核實信息：在整個過程中，保持冷靜和理智至關重要。不要被詐騙者的威脅或安撫所迷惑，謹慎處理每一個步驟。
反詐騙協調中心網站：按此
微保騙案｜常見問題 (FAQ)
1. 什麼是微保騙案？
微保騙案是指詐騙者假冒微信或WeChat Pay HK的客服，聲稱用戶的「百萬保障」或「資金帳戶安全險」即將到期，要求用戶支付費用或提供個人信息，進而進行詐騙的行為。
2. 如何分辨微信客服的真偽？
真實的微信客服不會主動聯繫用戶要求提供個人資料或進行金錢轉賬。所有與客服的聯繫應通過微信官方應用或網站進行，謹防不明來電或短訊。
3. 如果我已經提供了個人資料或進行了轉賬，該怎麼辦？
如果您已經提供了個人資料或進行了轉賬，應立即聯絡銀行和微信支付平台，請求凍結帳戶並更改密碼，同時報警處理，記錄相關通訊內容以供調查。
4. 微保服務需要付費嗎？
微保服務是免費的，不需要用戶支付任何費用。任何要求支付保費或手續費的通知都應被視為詐騙行為。
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什麼是微保騙案？
微保騙案是指詐騙者假冒微信或WeChat Pay HK的客服，聲稱用戶的「百萬保障」或「資金帳戶安全險」即將到期，要求用戶支付費用或提供個人信息，進而進行詐騙的行為。
微保服務需要付費嗎？
微保服務是免費的，不需要用戶支付任何費用。任何要求支付保費或手續費的通知都應被視為詐騙行為。
