友邦香港CHAMP VIP CEO區域 年輕專業企業家團隊 勢成區域總監之搖籃
以CEO理念 打造新一代青年企業家
作為「保二代」,Benny自小深受母親兼高級資深區域總監周建文(Linda)的管理理念「敬天愛人,利他之心」影響。Linda創立的CHAMP VIP家族已誕生20位區域總監,成為「區域總監的搖籃」。Benny加入AIA之初已定下成為傑出青年企業家的目標,「我一直在財務策劃行業奮鬥,在入職5年已晉升為區域總監,入職10年成為資深區域總監,成就了現在『CEO』的品牌。CEO承載著我對團隊的願景與初心:C代表Creative創新思維;E代表Effective高效方法;O代表Outstanding傑出成就。」CHAMP VIP CEO的管治理念是「深諳創新、堅持高效、追求傑出」,結合人文與科技管理,他致力打造具頂尖水平的專業資產管理團隊。
Benny堅信:「財務策劃行業是一份使命及傳承,為客戶以至團隊夥伴創造價值,實踐行業意義。」談到傳承,他已培育出一位AIA最年輕的IANG留港畢業生CHAMP VIP CEO ETERNITY區域的區域總監黃炳琪(Seven)及83位經理,團隊平均年約30歲。在他的帶領下,今年更招募了多達165位新同事,逾半為高才及優才,也有IANG及其他背景的人才。目前,團隊8成人數為各地著名大學的學士、碩士及博士畢業生,還有醫學界、會計師、律師及銀行等專業人士,群英薈萃,各展所長,團隊發展愈趨多元化,是一支高學歷及高質素的年輕活力團隊。
Benny重視家族世代傳承,「只要保持區域的穩定發展和持續增長,擁有企業家的長遠視野,提倡行業的責任心和使命感,定能為客戶做好家庭財務規劃和傳承的全方位保障。」抱持遠大目標,是CHAMP VIP CEO發展至目前規模的成功秘訣之一。
專業化、規範化、系統化、年輕化管理系統
CHAMP VIP CEO成立6年,已建立一套成熟的營運系統,打造了八大部門,當中以培訓部最為關鍵,所以由Benny 親自帶領,「我們動員整個團隊的資深經理及銷售精英,針對區域內的新人、新晉經理及資深同事制定系統化的培訓,因材施教,旨在協助他們在行業落地生根。」
在經理會議上,他會進行賦能管理,「透過分享招才、選才、育才及留才心得,引導經理們提出建議,為區域制定營運方針及戰略目標等決策,體現年輕、活力的多元文化。」對於新加入的高才和優才,培訓部提供20多個主題的訓練,包括市場定位、產品特色、銷售技巧、法規條款、專業操守及個人形象等,助新人由零開始以常規學習,「資深同事的寶貴經驗是最佳的學習教材,我們安排實戰經驗豐富的COT內閣會員(業績是業界公認最崇高國際榮譽—百萬圓桌會[MDRT*]會員的3倍)和TOT頂尖會員(業績是MDRT的6倍)分享銷售經驗及開拓中高端市場的技巧。」
為迎合年輕化及多元化的學習環境,Benny及IT部研發區域獨有的智能系統,「透過手機程式,提供線上線下同步培訓課程,如百問百答的查詢功能,讓新同事易於善用資源隨時隨地學習,為客戶提供即時到位的服務。」區域亦為同事提供成熟完善的資源平台,定期舉辦專家講座,如家族辦公室、身分規劃、醫療教育、法律稅務、信託遺囑、保費融資等專業領域。區域有近80位資深秘書團隊作後勤支援,全方位的配套讓前線同事無後顧之憂。
以師徒形式手把手指導是Benny堅持的新人培育方式,「去年一位剛畢業的新人以高才身分入職,在零工作經驗的背景下欠缺自信及客源,所以我們以一對一方式,協助她分析家人與親友對保障的需要,透過有系統的指導,逐步開拓客源並發展成她的長期客戶,最後她入職短短半年時間,便完成COT,今年她也會繼續保持COT的佳績。她建立自信的同時,也活出了自己想追求的目標。另一位則由醫藥行業橫向轉型,同樣以高才入職,我們身體力行親自協助他接待客戶,提供最專業的服務與支援,他慢慢找到個人定位,去年入職3個月便達到COT成績,今年更進一步,現已達到TOT榮譽。」
令Benny最開心的是看到新人的轉變及成長,他直言他們的出色表現值得新人學習,「對於有意跨行業發展的企業老闆或專業人士,只要重新定位,定能找到發揮個人專長的角色,跨越挑戰後便是康莊大道。」
以身作則 率先垂範
入行11年,Benny一直站於財務策劃行業的最前端,年輕的他已成為MDRT的終身會員(完成10年MDRT的符合資格)、4次奪得COT內閣會員資格及7度獲得TOT頂尖會員資格,以及2019年勇奪「超級傑出區域」第1名。
他一直帶領區域取得無數佳績:去年榮獲友邦香港及澳門的「最傑出區域總監」第3名及「超級傑出區域」第2名、COT及TOT人數最多的「百萬圓桌會區域」第2名、「年度百萬圓桌會區域」第3名;2022年勇奪COT及TOT人數最多的「百萬圓桌會區域」第3名等,成績一年比一年有所躍進。Benny以身作則,是區域的模範,他的努力及成就更讓他得到國際業界肯定,於2020年獲頒「第五屆亞洲最值得信賴保險業務精英獎之第一保險領袖」(Insurance Agency Leader of the Year)殊榮,成績驕人。
成功可以複製 挑戰中尋找機遇
財務策劃是高滲透率的行業,仍然持續繁榮,Benny認為這既是機遇也是挑戰,「利用香港金融中心的優勢,我們的團隊可為客戶設計完整的風險保障及財務管理方案,為更多客戶帶來保險的價值。」他深信成功是可以複製的,「在CHAMP VIP CEO之中,晉升是沒有天花板,每位同事都有無限可能性,只要定立目標,例如以5年晉升為區域總監的目標前行,配合我們的支援,區域將可複製更多傑出的領袖,成為培育『新世代區域總監的搖籃』。」
Benny鼓勵年輕人一定要有夢想,「人之所以能,是相信能。不管夢想有多大,別人是否支持你,有了夢想才會有人生奮鬥的動力。」他分享從事財務策劃的初心和信念,「如果你把保險當作一份工作,那是平庸的;如果你把保險當作一個事業,那是優秀的;如果你把保險當作一種信仰,那是傑出的。」入行多年,他仍以青春熱血耕耘事業,以謙卑的態度帶領精英區域。
備注:
- 「友邦香港」是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)之香港分行。
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- 香港是指香港特別行政區
* MDRT – 百萬圓桌會,會員除了必須符合業績要求,還需具備相關精博的專業知識和遵守嚴格的道德操守,從而為客戶提供優質服務。COT – Court of the Table,為MDRT內閣會員,COT業績是MDRT的3倍。TOT – Top of the Table,為MDRT頂尖會員,TOT業績是MDRT的6倍。
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