友邦精英學院 Sarina Wong 從初認識到熱愛行業 以助人使命改變世界

體會健康重要性

完成AIAPA的培訓後，Sarina對金融知識即時有深刻了解，「課程好像一個豐富而實用的新人包，互動式教學令人容易投入學習，快速認識市場環境、AIA的產品和數碼工具，也增強了我的溝通技巧，自信心大增。」更重要是，培訓讓她學到不放棄和堅持學習的精神，「每次跟客戶溝通都是一個學習機會，剛入行時，我會跟上司兼媽媽劉慧燕（Maggie）一起見客偷師，學習應對技巧。」
作為新人，Sarina最深刻是處理客戶的醫療保障理賠報告，「當我看到不少年輕客戶患上危疾，頓感嚴重疾病可以隨時發生，離自己很近，讓我體會到健康最重要。而且醫療開支大，當危疾愈趨年輕化的時候，醫療保險便成為一個安全網。」因此她認為保險可以幫助別人、影響世界，她很開心能夠成為行業的一分子，發揮當中的意義。

盡全力挑戰自己

Maggie入行30多年，一直採取開放式教育管教子女，給予他們空間自由選擇。「我覺得任何人即使沒有入行，都必須懂得保險知識。或許是多年的潛移默化，Sarina也喜歡學習新事物，作新嘗試，沒想到她接觸保險後變成興趣，我還看到她的投入感。有時我們一起討論一些個案，她會先消化再分析，我也分享自己的經驗，從這些對談我看到她的進步及對行業的積極性。」在工作崗位上，Maggie看到囡囡認真的一面，「區域曾在一間公司設立健康服務台，Sarina為公司員工處理保險理賠和設定手機程式，那些客戶在傾談過程中還讚賞她細心有條理。」囡囡的工作態度令她滿意。

財務策劃行業競爭大，Sarina鼓勵新人應盡力嘗試，她引用作家孤泣的著作：「或者最後的結果也是一樣，不過沒試過就放棄，跟試過而不成功，是完全兩碼子的事。」她認為嘗試是寶貴的學習機會，成功沒有特定方法，只要性格正面、願意嘗試、不怕失敗，最終總會成功。目前，她以累積經驗為短期目標，未來2至3年組織團隊，向同行夥伴分享自己的經驗。

註：「AIA」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。