友邦精英學院 Michy Chang 展現運動員心體技心態 堅持拼搏永不放棄精神

球不落地　永不言棄

在香港理工大學修讀應用老年學的Michy表示，看準銀髮市場的需求和發展而選修此科目，打算畢業後朝著這方向為事業發展目標。「加入AIA實習，適逢爸爸入院，我想深入了解保險而產生入行契機。實習時，團隊開心正面的文化和氣氛最打動我，同事互相支援，與上司亦師亦友。」財務策劃行業工作時間彈性，下班後她仍能繼續打波，毋須捨棄多年來的興趣，是她嚮往的行業。

入行初期，與客戶見面難免被問到各種難題或遭受拒絕，在排球隊中擔任自由人的Michy主要負責救波防守，「我們講求拼搏精神，『球不落地，永不放棄』一直是我們的信念，遇到這些突發情況，最重要是站於客戶立場多角度思考，考慮不同的切入點，為他制訂出最合適的保障和財務規劃方案。我們也著重『心體技』，心態、體能鍛練和技巧缺一不可，除了身體和技術需處於最佳狀態之外，以信心和正面樂觀應對事情也是關鍵。由球賽的概念套用到工作上，即使練波未能即時見到成果，但我明白經驗需要累積，就如種樹，只要相信過程，時機成熟便會開花結果。」

心態決定境界

令Michy和Lum最難忘是其中一個個案快要簽單時，客戶有點卻步，二人以不同角度鑽研客戶最大的需要，再向他講解，Michy稱，「客戶想傳承財富，我們就將『傳承』概念轉化，年輕顧問如我的好處是，能見證一家幾代人的人生規劃與傳承。」最終得到客戶的信任成功簽單，也令人看得出她的鬥心。

雖然Michy在短時間內達到MDRT，但過程並不容易，她深信「心態決定境界」，「只要真心想達標，全世界的力量都會幫助我，我相信愈努力愈幸運！」她勉勵有意入行的新人應積極嘗試，保持衝勁，定會成功。同是運動員的Lum欣賞Michy的樂天個性，「團隊需要有活力、對生活充滿熱情的夥伴，運動員擁有強大的『心臟』，不向挫敗屈服，也會互相影響，她具有潛質和凝聚力成為團隊領袖。」繼續達到MDRT是Michy的基本目標，現在也朝著組織團隊的方向進發。

註：「AIA」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。