友邦精英學院 julie

友邦精英學院 Julie Zhu 以真誠感染客戶 強大自驅力是成功開始

保險
朱瑩(Julie)真誠親切的笑容散發著一股強大的親和氣場,很有感染力。她從事銷售行業一年後,發覺對銷售和接觸不同客戶的興趣愈加濃厚。財務策劃行業的前景在疫情開關後愈見明朗,她便決定轉型接受新挑戰。對她來說,要與陌生客戶打開話匣子一點也不難,接受友邦精英學院(AIA Premier Academy, AIAPA)的培訓後,她進一步裝備了更專業的銷售和溝通技巧、學懂探索客戶的需求及精準地發掘目標客戶,讓她獲益不淺,並向著明確的事業方向啟程。
友邦精英學院 julie Julie認為財務策劃既是彈性輕鬆又是艱難的行業,必須靠努力付出,才可做出一定成就。
Julie認為財務策劃既是彈性輕鬆又是艱難的行業,必須靠努力付出,才可做出一定成就。

精準發掘潛力客戶群

由以往的B2B(企業對企業)轉型至現時的B2C(企業對消費者)銷售方式,Julie認為最大難度是開拓客源。「AIAPA提供一個完整的培訓體系,導師教授我們如何由找尋客源、發掘客戶需求開始,到設計個人化的財務策劃方案,開展事業,逐步累積經驗和客戶後,繼而定立清晰的發展方向。」

團隊對Julie的幫助亦很大,例如傳授隨機電話銷售(cold call)及透過社交平台開拓陌生市場的技巧,「上司黃潔然(Rose)和直屬上司陳婉茹(Ruby)不時分享心得,將客戶按背景、年齡層和需求分類,如有小朋友的年輕家庭,可針對教育規劃;單身人士可針對他們擔憂的問題如危疾和住院保障;退休人士則建議可產生被動收入的退休保障計劃等,這些方法有助識別目標客戶,尋找精準客戶。」她相信只要慢慢累積經驗和成功感,將會愈做愈順暢。

只要找對地方 誰都可發光

Julie一直相信「天生我才必有用」,「每人都有獨特的長處,只要將自己放於正確位置,定能發光發亮,發展喜歡的事業,而財務策劃行業就是我的正確位置。」她鼓勵有意入行的新人不妨先了解此行業,「這行業極富潛力,可發展成終生事業,值得年輕人嘗試,而重點是必須堅持及有責任感。」

Rose對Julie的評價是有想法、目標感強,「新人有兩條路成為優秀的財務策劃顧問:達到業界公認最崇高的國際榮譽——百萬圓桌會(MDRT)會員資格的理想成績及組織團隊。她已計劃今年將兩項目標實踐。我亦欣賞她不只視財務策劃為一份工作,而是長遠的事業,很高興她能將努力放於正確位置,在競爭激烈的行業中不斷成長。」

Ruby稱讚Julie上進好學、有責任心,「從她的高出勤率,以及培訓後總是留下來發問,看得出她具有極高的自驅力和自我要求,這是加快成為專業顧問的先決條件,我有信心她於今年能達到定下的目標。」

友邦精英學院 julie Julie感激上司Rose(右)及直屬上司Ruby(左)經常分享發掘客源和調整心態的貼士,讓她不斷壯大。
Julie感激上司Rose(右)及直屬上司Ruby(左)經常分享發掘客源和調整心態的貼士,讓她不斷壯大。

註:「AIA」是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。

免責聲明:本專頁刊載的所有投資分析技巧,只可作參考用途。市場瞬息萬變,讀者在作出投資決定前理應審慎,並主動掌握市場最新狀況。若不幸招致任何損失,概與本刊及相關作者無關。而本集團旗下網站或社交平台的網誌內容及觀點,僅屬筆者個人意見,與新傳媒立場無關。本集團旗下網站對因上述人士張貼之資訊內容所帶來之損失或損害概不負責。

撰文:eva圖片來源:攝影:何柏基 設計:guro資料或影片來源:資料由客戶提供