AIA Premier Academy精英 Emily Wong 事業家庭雙軌發展 以專業、真誠吸引客戶
行業賦予彈性 因重視家人而轉職
疫情期間,婷婷曾在銀行的保險部做「開荒牛」帶領部門發展,做出驕人成績,可見她的工作能力高。然而重視孩子成長的她決定離職,全因為照顧家庭和兩個小朋友,「停職一年,專心全職照顧小朋友,帶他們遊山玩水、到郊外種菜,我明白到陪伴是最好的『治療』。」入行後,她就有更多時間陪伴小朋友。
婷婷喜歡與人溝通交流,加入友邦精英學院(AIA Premier Academy, AIAPA)令她獲益良多,「導師分享他曾因向客戶推薦有需要的保障而一次又一次和客戶溝通,結果成功幫助客戶按需要和負擔能力選購合適的財務策劃方案,讓我看到他的專業和耐性。」她個性細心、熱情,「我會主動留意身邊人的理財需要,再建議合適的產品;當客戶購買產品後,我更要求他們必須清楚了解內容,這樣才知道產品滿足他們的需要。」她就是憑著由衷待客的服務態度,獲得客戶的信賴和推薦。
相信保險 因保險而結交更多朋友
有人認為從事保險會沒有朋友,婷婷卻不認同,「我相信志趣相投的人自會走在一起,轉職後我反而累積更多客戶,甚至有些成為朋友,能夠開心地互相分享日常。」約10年前,她購買了人生第一份保險,就是因為相信其價值,後來也為孩子購買醫療保障。婷婷一家四口曾患上肺炎支原體感染,因丈夫沒有醫療保險而令她看到治療選擇的分別,而醫療保障的確可提供更多選擇。
上司吳小虹(Fanny)和直屬上司黃藝勝(Eason)欣賞婷婷對保險的意識強,熱心助人及有責任心,對於吸納客戶更具優勢,「由於她喜歡學習,入職不足一年已看到她的能力提升、蛻變和成長。她視客戶如朋友,懂得全方位考慮他們的需要而提供綜合的建議,因此客戶對她的信任度不斷增加。」婷婷指新人較多擔心客源和起步艱難,「只要相信保險及AIA的平台,配合公司的培訓,定能幫助起步。心態上也要做好準備,想得到自由,必先要有規劃。這門事業是漫長的路,我相信天道酬勤,只要多播下種子,當時機成熟,便有回報。」
註:「AIA」是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。
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