LinkedIn首推AI招募助理 加速人力資源自動化進程

採用AI提升核心業務策略

LinkedIn 將「招募助理」視為其 AI 產品開發歷程中的重要里程碑。這是微軟旗下的 LinkedIn 打造的首款 AI 代理，且瞄準的是其最賺錢的用戶群之一—招募人員。

目前，這項服務已在一些「精選客戶」中進行測試，包括 AMD、Canva、西門子與蘇黎世保險等大型企業，並預計於未來幾個月逐步向更多客戶開放。LinkedIn 長期以來在平台後端就有人工智能技術的應用，但這次的發布標誌著其在前端 AI 功能上的大步躍進。

LinkedIn 與生成式 AI 領導者 OpenAI 保持著密切合作，此次新功能也建立在微軟與 OpenAI 的技術支持之上。除了「招募助理」外，LinkedIn 近期還推出了學習教練、行銷助理、求職助手及檔案刷新等多項 AI 工具，皆由 GPT 語言模型驅動。

重塑招募流程

「招募助理」可根據使用者的需求，從草稿或關鍵字生成詳細職位描述，並自動篩選出與需求匹配的候選人名單。LinkedIn 產品副總裁 Hari Srinivasan 表示：「我們的目標是透過自動化最繁瑣的工作，讓招募人員能專注於真正具有影響力的部分。」

這款 AI 代理還與第三方應用程式追蹤系統（ATS）整合，以強化企業的招聘流程。整體系統基於 LinkedIn 豐富的用戶資料庫——涵蓋超過 10 億用戶、6,800 萬家公司與 41,000 項技能，讓配對推薦更為準確。搜尋過程不再依賴傳統的地域或學歷標準，而是根據技能匹配度進行篩選。

LinkedIn 還計劃為招募助理增加更多功能，如協助安排面試及提供面試前後的互動支持，進一步減輕人力資源團隊的日常負擔。

推動企業訂閱服務增長

雖然 LinkedIn 尚未公開最新財務表現，但其 Talent Solutions 部門去年營收已突破 70 億美元，顯示 AI 工具在推動 B2B 業務增長方面的潛力。特別是隨著高級訂閱用戶使用 AI 工具的頻率增加，LinkedIn 進一步鞏固了其企業市場地位。

然而，新產品的推出也引發了部分業界的憂慮。AI 工具取代了大量傳統的人力任務，可能改變招募人員在平台上的支付模式，甚至引發對於 AI 助理是「助力」還是「威脅」的討論。

LinkedIn 工程副總裁 Erran Berger 表示：「我們專注於打造能真正解決會員與客戶需求的技術。這些前沿技術的目的是優化使用體驗，簡化互動流程。我們會不斷探索下一步該如何進行，但目前的首要目標是解決當前的挑戰。」

效率革命還是挑戰？

根據豐田物料搬運歐洲公司高級招聘專家 Victoria Östryd Söderlind 的說法，AI 工具顯著提升了招聘效率：「過去一次搜尋可能需要 15 分鐘以上，而現在 AI 只需 30 秒就能完成，節省的時間令人難以置信。」