廣告就睇得多 呢15個行內術語 你又識幾多

「⋯⋯嗯？？？」

開會時，唔想聽到懵盛盛？就要瞭解一下廣告營銷常用語啦。今次集合了15個市場部和4A公司愛講的英文簡稱，想入行的你，看看自己識得幾個？

撰文：K.K.

Art / Copy Base（美術／設計出身）
在廣告圈中，創意人的出身多數分兩個派系：Art Base和Copy Base。Art Base指出身於美術、設計、視覺達人；而Copy Base則出身於文案、文字達人 (Copywriter)。三十年後到你功成身就，聽到人問「咩Base？」時，你識答啦。

UE / UX（用戶體驗）
即User Experience。通俗解釋：用戶瀏覽網頁或使用產品時，感覺如何？網站的圖不清？導航設置愈導愈迷失？⋯⋯可以是理性層面的「好用無？」，更可以是感性層面的「爽皮無？」

Appeals（訴求）
又分Emotional Appeals（感性訴求）和Rational Appeals（理性訴求）。通俗解釋：你想觀眾看到廣告後，因感動得死去活來而購買產品，還是理性瞭解產品的好處而購買？

Consumer Insights（消費者洞察）

借助瞭解消費者心理，從其角度找到廣告的訴求或定位。

Brief / Creative Brief（工作簡報）
Agency接新工作後，Brief可作為部門流程和分配工作的書面記錄。通常Sales/Account
部門根據客戶要求所提煉的工作清單，通常包含：目標受眾、訴求點、工作任務、時間安排。

ATL（線上）
即Above The Line。 可泛指為廣告，一般而言是需要購買廣告位的，如TV, Press, Cenema等；而與ATL相對的是BTL，即Below The Line（線下），通常是一些銷售優惠活動或公關宣傳等。

然而，在如今幾乎完全數碼化的、強調”Online”的傳媒新局面，ATL和BTL的界線已非常模糊。傳統廣告人和互動廣告人混在一起工作，他們所理解的線上線下概念或完全是兩碼事，譬如Below The Line的公關宣傳，現也可online（「線上」）直播進行。

所以平時工作溝通時，當對方說到「線上」「線下」的概念，便須聽一聽、停一停，問一問啦。

Advertorial（軟文）
故意設計成像一篇普通文章分享的廣告。通俗解釋：不像廣告的廣告。

Viral Marketing（病毒式營銷）

這是利用用戶口碑傳播原理，以高效且低成本的方式傳播資訊。譬如你在「經一」看到一張圖超有共鳴，便順手share。結果因為張圖營造的極濃郁共鳴感，加上你的超級影響力，張圖一傳十、十傳百、百傳千、千⋯⋯「經一」最後要同你講聲「多謝大佬賞面」！

【喂喂喂！你唔係睇到呢度就閃呀嘛？下邊嘅係更加上得大檯㗎！睇得唔好曬~~~】

PV（瀏覽量／訪問量）
即Page View，指網頁被瀏覽的總次數，是反映一個網站受歡迎程度的重要指標之一。但一個用戶有可能創造十幾個甚至更多的PV，因只要用戶刷新一次網頁，PV便會被計算一次。因此，還有兩個重要指標可輔助判斷：

1）UV（獨立訪客）：即Uique Visitor/User，一台電腦用戶端即為一個訪客。00:00-24:00內相同的用戶端只會被計算一次。

2）IP（獨立IP）：即Internet Protocol，指獨立的IP地址。00:00-24:00內相同的IP地址只會被計算一次。

Stickiness（客戶黏度）
即在特定時間內，用戶回訪的次數。這是一個網站對用戶吸引度的標準：回訪次數愈多則黏性愈高，即網站愈能吸引用戶。

CTR（點擊率）
即Click-Through Rate。網絡廣告被點擊的次數與訪問次數的比例，即是 Clicks / Impressions. 譬如某網頁被訪問了100次，而頁面上的廣告被點擊了20次，那麼CTR便是20%。

CPC（點擊成本）
即Cost Per Click。廣告客戶為每個用戶點擊所付的費用；這是評估廣告成效的指標之一。

CPM（千人成本）
即Cost Per Thousand Impression。當廣告顯示1,000次時，廣告客戶所需付的費用。譬如一個廣告單價是$10/CPM，意味著它每被1,000人次看到後，廣告客戶便須為此支付$10；

ROI（投資回報率）
即Return On Investment。在網絡廣告領域，ROI通常由為使用戶實現某行為 (X) 所花的成本來衡量，即是CPX (Cost Per X)，其中”X”可以是用戶訪問量、還可以是點擊率，乃至用戶的落訂購買等。Cost Per X是業界量度ROI約定俗成的方法，譬如值錢提及的CPC, CPM。

KPI（關鍵績效指標）
即Key Performance Indicator / Key Performance Index。可簡單理解為「工作成果評估」，而用作評估的指標可以是網頁瀏覽量、點擊率等。

【嘩！睇到呢到咁威威？係叻嘅。頒個「世間少有」大獎俾你啦，keke。】