美國社會保障局實施新反詐騙措施引發關注
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美國社會保障局將於本週一實施新的反詐騙措施,這些措施引起了廣泛的關注和混亂。社會保障局將對所有透過電話申請福利的個案進行反詐騙檢查,並將可能涉嫌詐騙的申請標記出來,被標記者必須親自驗證身份。此外,該機構還實施了一項新政策,禁止受益人通過電話更改其直接存款資訊。
政策變動頻繁
由於埃隆·馬斯克的政府效率部門的推動,社會保障局上個月推出了兩項旨在加強身份驗證的新措施。然而,這些措施被批評會阻礙許多美國人獲取其社會保障款項。社會保障局在最近幾週兩次對其中一項政策進行了回撤,增加了公眾的困惑。
公眾反應與調整
許多社會保障受益人擔心他們會失去依賴的月度支付,紛紛前往當地辦事處,錯誤地認為他們需要驗證身份。此外,社會保障局的客服代表也因政策的快速變動而對應如何回答公眾的問題感到不確定。最終,社會保障局宣布將繼續允許申請人通過電話申請所有計劃,只有在詐騙懷疑的情況下才需親自出現。