一人一句上司難聽過粗口嘅言論 你份糧係包埋你星期六日㗎啦|職場
撰文:麗爾 |圖片:unsplash
朋友曾講述他的一次不愉快工作經驗。他在初創公司上班,其實薪水不是很高,但他看重的是經驗,皆因面試時老闆答應他能給多一點發揮創意的空間(他屬推廣部)。可多舉辦一些以往沒有人曾做的推廣活動。
事情一開始很順利,他費盡心思去構思完美計劃,計劃書中列出了多項可舉行的活動。
老闆選中其中一個為本月推廣活動。到活動舉辦前一日,朋友打算把活動詳情公布時,老闆卻截住了他⋯⋯
「其實計劃可以再好啲,唔一定要以呢個主題。」
朋友一時間答不上話,心想:俾咗咁多個idea你,又係你覺得ok嘅⋯⋯仲等我日諗夜諗點再做好啲,你唔鍾意你講啊⋯⋯
朋友捱咗咁多日通宵所寫嘅計劃書比老闆秒殺咗 。
老闆仲用好似教佢做人道理嘅Tone講咗句: 「以後present idea俾老闆嗰時,你要有多幾個idea做後備!」
其實一開始咪俾咗好多你揀⋯⋯你揀咗呢個⋯⋯boss你唔係玩失憶啊⋯⋯
感覺係你臨結婚前一日,你女朋友話:我都未揀好男朋友喎!
上司言論1·以為你係十項全能
上司言論2·只要成功,你無埋條命仔都唔關佢事
上司言論3·大條道理扣你錢(然後啲錢會失蹤)
上司言論4.得你俾人投訴
上司言論5·星期六唔洗返工要識感恩
上司言論6.偽ABC上司,講咩佢都唔明
上司言論7.份糧包埋忍耐老闆
上司言論8.人工「遲啲」會加
上司野蠻起來真的挺惡頂⋯⋯但無可否認部分人雖則難頂用字傷人,但其實他們做事能幹,說話雖難聽但有他們的道理,(不排除他們態度差但心地很善良)。其實如果他們並沒有惡意,可以友善地提醒他們,下次可以用這種方式問,那麼同事聽得舒服,返工都會返得開心!
那麼有哪些「問題」需要避免呢?以下是不少著名公司領導者提出的五個常見問題的例子:
上司提問一:「有什麼問題?」
不少上司或老闆都可能發現自己經常問這個問題,「有甚麼問題」、「出了什麼問題」等等,如果老闆提出的問題只集中在公司問題和弱點上,那麼整個組織將傾向於關注這一點,而不是關注於優勢和機遇。
不是詢問「出了甚麼問題」或關注這些消極的「問題」,而應該變成:「我們做得很好,所以如何在此基礎上再接再厲?」
上司提問二:「這是誰的錯?」
這個問題讓人感覺是在尋找代罪羔羊。而實際上,任何的失敗或問題通常都有很多因素,並不是由一人或少數人造成。
當上司指出錯誤時,其實只是試圖將責任從自己轉移出去。所以要避免做就成這些的結果,不應該將錯誤的責任指向一個人:「我們如何共同努力以彌補任何弱點?」換個角度、方式就可以改變整個態度。
上司提問三:「你為甚麼不這樣做呢?」
這個問題似乎只是想提出一個建議,但當被上司問到時,這就會變成想將你的方式強加給別人。 提出這樣的問題只是一種隱形的控制形式,儘管你不是這樣的心態,也可以換個方式來詢問或是表達意見,例如是「你是怎麼想的呢?」、「你覺得這樣如何?」
上司提問四:「我們還沒試過這個嗎?」
另一個同樣糟糕的問題是,為甚麼你會認為在以前沒有試過的時候會起作用?
並不是不應該對提議的策略提出問題,但語氣很重要。這個問題的版本是以居高臨下、甚至是失敗的時候出現的。它似乎表明已經考慮過所有事情,而且由於某些事情曾被嘗試過而且沒有成功,因此不應該再考慮它。
由於時機不好或執行不力,這並不是因為這個想法本身是錯誤的,所以沒有認識到過去某些想法可能會變得很短缺。更好的問題是,「如果我們現在嘗試這個,那麼這次會有甚麼不同?」 以及「如何改變結果?」
上司提問五:「我們的iPad是什麼?」
如果這個問題由Samsung或是其他公司的老闆問起,背後的意思是:「為甚麼你沒有想出那樣的東西?」
當老闆看到競爭對手推出熱門新產品時,往往會問類似的問題。這個問題過於消極、責備,打擊員工的動力。
若然想推動員工的進度、生產力,應該是這樣:「為甚麼我們的競爭對手在這個產品上取得了成功?」、「我們如何利用自己的特長來更好地滿足客戶的需求?」