【80後創業】數千元本開Marketing公司！生意額逾千萬元 目標上市
撰文：Smart ED編輯部 ｜ 圖片：新傳媒資料室
Ztoa Group 行政總裁鄧國健（Kenny）是「80後」，大學修讀資訊科技，其後往英國修讀相關科目的碩士課程，返港後加入無綫電視市場部，擔任銷售及推廣工作。其後，Kenny轉職至亞洲電視、戶外媒體公司及4As公司，這段期間修讀了市場推廣碩士課程，創業後又再修讀統計學碩士。Kenny說：「我在4As公司工作期間，當中很多工作外判，令報價相當昂貴，這樣根本沒有優勢，於是心想不如自己創業，直接為客戶服務。」
創辦人並非全能
Kenny於2009年創業，開設首間公司K-Marketing，當時他年僅26歲。在取得商業登記後，便在中環租辦公室開業，起始資金僅數千元。「打工年代，我每月收入達30,000至50,000元，創業初期真的不容易，甚麼工作都做，自己落手落腳做設計、搞活動，捱了近三年，經濟情況才與打工收入看齊。」以前在4As公司工作，與客戶接洽後，需要物色合適的freelancer，等他們報價後，再向客戶報價，來來回回浪費很多時間；而Kenny及前線同事本身負責執行工作，能夠即時回應客戶，提升解決速度，因而建立起口碑。
K-Marketing成立數月後，由於Kenny本身不諳設計，因此聘請了首名員工擔任設計師，以補自己的不足。「開始創業時，很多人都以為自己是全能，甚麼事情都可以搞掂，後來漸漸發覺現實並非如此，所以會陸續引入合作夥伴。」Kenny也沒有例外，但他採用的模式有點不同，當他發覺某些範疇的工作量較多，而又遇上擁有創業家精神的人才，便與之成立公司，專注於這方面的業務。2013年，Kenny成立KANO Technology，從事網站、手機App製作；2015年成立Kreative Plus， 專注於活動策劃及品牌構思；2016年成立Big Bang Creation，專門做動畫及影片；2017年成立KOOL，打造網紅配對平台以及教育工作。
由於公司數目增加，Kenny於兩、三年前將之整合，確立清晰的品牌，並同時成為Ztoa Group旗下的子公司，除了K-Marketing由他全資擁有，其他都是與不同夥伴合作。「對於這些子公司，集團會有金錢上的投資，我充當mentor的角色，與夥伴同行，減少他們創業的疑慮及風險，但我並不沾手日常運作及執行。」
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員工全部周身刀
集團現時合共聘用逾20名員工，全部都是「周身刀」，可直接執行工作， 每間子公司約有兩至四個員工，但他們會跨公司工作，像slashie一樣，有合適的工作便去做，大家優勢互補，例如主要負責KOOL的員工，可以幫忙籌劃與網紅有關的活動。這樣的架構，能夠確保員工即時回應客戶所需，提升效率，兼享創意媒體（creative agency）及自由工作者（freelancer）的優勢之處，員工不會像freelancer那麼欠缺安全感，員工也可以提出建議，由他牽頭開展不同項目。
「以物色攝影服務為例，任何人都可以在Instagram（IG）找到攝影師的電話，根本毋須依賴創意媒體公司，所以我們必須不斷求變。」Kenny正在構思另一個平台，與Ztoa Group前員工Florence合作，打造一個創意媒體服務供應商（例如攝影、撰稿、美術設計等）與企業（也可以是市場推廣顧問）的人工智能配對平台；此外，Kenny與他的中學同學Eric開展另一範疇的業務，專攻商場活動。「對於這兩方面的新業務，有些工作已經落實執行，但由於尚在起步階段，我們並未詳細討論股權問題，只要大家理念相同，找到清晰方向，可以先行發展，之後再確定股權分布。」
換句話說，Ztoa Group就像一個創業孵化器（incubator），協助有意創業的員工或者夥伴開展業務，共同發展。「Ztoa Group擁有與別不同的基因，容許我以這種模式管理，同時開展配對平台，令集團業務繼續壯大。」
事實上，Kenny的首間公司K-Marketing，起動資金僅數千元，因此很快便回本，十年後的今天，集團去年生意額逾1,000萬元，並朝著上市的目標進發。
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培育公司實例
創意媒體：網上超市Amarketi
Florence曾是Ztoa Group的員工，其後轉職至其他公司，但一直與Kenny保持友好關係，期間成立手錶品牌NADA。離開上一間公司後，Florence不想再打工，希望嘗試創業，與Kenny傾談期間，發覺創意行業的工種難以產品化，較難在網絡上銷售。Florence因此著手將這些工種產品化，為每項工作制定標準，以攝影服務為例，若是拍攝活動，可以訂立工作時數、拍攝及後期加工的相片數量，變成套餐。
網絡打破地域界限
又如撰稿服務，以字數計算價格，若需要創意總監幫忙「度橋」，可以加入相關服務的收費。Florence粗略估計，在市場推廣的範疇，最終可歸納出逾1,000種產品，然後將之放上Amarketi創意媒體網上超市供客戶選購，預計於2020年首季推出。「網絡打破地域界限，不同地區也有出色的人才，我們將引入其他地方的產品，協助客戶物色最具成本效益的方案。」客戶可以是企業，或者是市場推廣專才，他們可以在Amarketi選購所需服務，服務供應商（即攝影師、設計師等）未必只會接到小型項目，也有機會遇上大企業的工作機會。Amarketi加入人工智能為客戶篩選合適選項，日後可因應不同市場文化作出本地化修整，便能複製至不同市場。
商場展覽服務：Ztoa Exhibition
Eric是Kenny的中學同學，本身從事金融業，同時開設網店，去年生意遇上樽頸，與Kenny傾談，碰巧對方旗下的KOOL正在籌備KOL選舉，Eric便出手相助。由於Eric與地產界相熟，了解到商場的營運情況，便開展針對商場活動的推廣業務，發覺商場活動比較死板，因此計劃加入更多新意，成立Ztoa Exhibition。Ztoa Exhibition近期為V Walk構思了「秋之美食節」，加入美食KOL，包括翟威廉、莊端兒及鄧詠雪等人，讓他們在攤位銷售食品。此外，近期移民成為熱話，這類展覽一般在酒店舉行，Eric計劃將之引入商場，還加入升學元素，以接觸更多潛在客群。
